Incremente la eficiencia en su Area de Soporte y reduzca los costos al mismo tiempo.
NTR Support (antes InQuiero) es una solución que permite dar soporte remoto vía web a usuarios internos o externos de la empresa. El punto esencial de la operación y funcionamiento de NTRsupport es que ambos equipos se encuentren conectados al Internet. Una sola licencia de operador de NTRsupport permite tener hasta 5 sesiones de asistencia remota de manera simultánea.
A diferencia de muchas soluciones de control remoto en el mercado, con NTRsupport no requiere de la instalación de software en ningún equipo, el uso de un "Active X" inofensivo será suficiente para el momento en que se inicie el proceso de toma de control remoto.
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Quienes deben de utilizar NTRsupport
Cualquier empresa que tenga que proporcionar soporte técnico a clientes internos o externos
Cualquier empresa que necesite tener contacto con sus visitantes en su sitio WEB, a través del Chat y del Cosurfing
Cualquier empresa que necesite soporte por parte de sus proveedores tecnológicos
