Aumenta la eficiencia en su Area de Soporte y Mesa de Ayuda y reduzca los costos operativos al mismo tiempo.
NTR Support Ultimate es el software como servicio que le permite ofrecer soporte remoto vía web a usuarios internos o externos de la empresa, en cualquier momento y en cualquier lugar. Lo unico que se requiere para la operación y funcionamiento de NTRsupport es que los equipos tengan conexión a la Web. Un solo operador de NTRsupport puede atender hasta 5 sesiones de asistencia remota de manera simultánea.
A diferencia de muchas soluciones de control remoto y mesa de ayuda en el mercado, la solución de NTRsupport no requiere de la instalación de software en ningún equipo, el uso de un"Active X" inofensivo es suficiente para el momento en que se inicie el proceso de toma de control remoto.
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Quienes deben de utilizar NTRsupport Ultimate
Cualquier empresa que tenga que proporcionar soporte técnico a clientes internos o externos
Cualquier empresa que necesite tener contacto con sus visitantes en su sitio WEB, a través del Chat y del Cosurfing
Cualquier empresa que necesite soporte por parte de sus proveedores tecnológicos
