Control Remoto, Soporte Remoto y Acceso Remoto - vía Web

Chat instantáneo utilizado para iniciar una sesión de soporte con respuestas predefinidas y envío de URL para abrir en los equipos remotos.

El Co-surfing permite al operador ver en tiempo real el detalle de la navegación de los visitantes en las páginas en donde se tenga incrustado el botón de NTRsupport, se pueden mandar mensajes en pop-up o enviar una invitación para iniciar una sesión de chat.

Todas la indicencias se puede redirigir hacia los operadores especialistas indicados.

Una serie de notificaciones de accesos de seguridad/permisos pueden ser establecidas por NTRsupport.

La instalación previa de software para la utilización por parte de su representante de soporte ni del cliente no es necesaria con NTRsupport.

Entrada rápida a la sesión – El archivo de descarga es muy pequeño (20-70k) y permite iniciar una sesión de control remota casi inmediata.

NTRsupport le permite prestar soporte remoto en 14 idiomas distintos -cambiando de uno a otro desde el propio interfaz del operador.