Algunos clientes no ven el botón de NTRsupport en mi Website

Para ofrecer el servicio de NTRsupport Online

Algunos clientes no ven el botón de NTRsupport en mi Website

Notapor viejo » Mié Oct 03, 2007 11:17 pm

Este problema se produce cuando el ordenador de su cliente no puede ejecutar comandos de JavaScript. Las causas habituales son: un nivel de seguridad excesivamente alto del Internet Explorer (si el cliente usa XP con SP2, ya que permite la deshabilitacin de scripts) o algún programa de seguridad que impide también la ejecución de JavaScript (como Norton Internet Security, Norton Anti-Spam o similares). En el primer caso el cliente debe permitir la ejecución de scripts en el Internet Explorer: menú Herramientas / Opciones de Internet / pestaña Seguridad / botón Nivel Personalizado / sección Automatización / Activar automatización (poner en Activar). En el segundo caso debe desahabilitarse esta función (habitualmente llamada Bloqueo de Anuncios o Bloqueo de Scripts) y reiniciar el ordenador, ya que suelen ser funciones residentes en memoria.
Avatar de Usuario
viejo
Site Admin
 
Mensajes: 81
Registrado: Mié Oct 03, 2007 8:20 am

Notapor Inquiero - Soy el mejor » Mié Mar 04, 2009 5:29 pm

Esto normalmente pasa en los servidores

saludos
Saludos a t2

Ja, metan cosas dificiles
Inquiero - Soy el mejor
 
Mensajes: 11
Registrado: Jue Oct 25, 2007 11:52 am


Volver a Integración en website

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 0 invitados

cron