Seguridad
Sus clientes pueden tener acceso al contenido en linea publicado en FirstHelp, su portal de autoasistencia en linea. Publique manuales, preguntas frecuentes, recomendaciones, etc. que puedan ayudarle a resover el problema sin necesidad de utilizar el teléfono para resolverlo,
NTRsupport mantiene la vanguardia innovativa a nivel internacional para soluciones que incluyen el control remoto por un medio seguro, confiable, de fácil uso y a un precio alcanzable para todos. Aprovechado por millares de compañías en el mundo y con la finalidad de suministrar un soporte remoto con beneficio directo para los clientes y usuarios, NTRsupport hace posible la reducción de costos y al mismo tiempo aumenta la productividad y complacencia de sus usuarios.
NTRsupport esta disponible en el mercado bajo dos modelos: ASP (Application Service Provider) que incluye la renta anual del servicio y por Licenciamiento, convirtiéndose en la solución para la asistencia remota elegible para cualquier compañía.
Ademas de su poderoso control remoto via web, NTR Support cuenta con un poderoso Helpdesk, Voz sobre IP, Video, Respuestas Frecuentes, Cosurfing, Transferencia de Archivos y más.
