NTRsupport - Control remoto vía Web

Control Remoto, Soporte Remoto y Acceso Remoto - vía Web

 
  • Inicio
  • Producto
  • Downloads
  • Quienes Somos
  • Soporte
  • Login de Usuario
Características Generales de NTRsupport
Disponga de un sistema de asistencia remota para sus clientes y usuarios a cualquier hora y desde cualquier lugar del mundo. Resuelva los incidentes de manera inmediata, sin importar que sistema operativo o sistema operativo utilicen.

Sus clientes pueden tener acceso al contenido en linea publicado en FirstHelp, su portal de autoasistencia en linea. Publique manuales, preguntas frecuentes, recomendaciones, etc. que puedan ayudarle a resover el problema sin necesidad de utilizar el teléfono para resolverlo,

NTRsupport mantiene la vanguardia innovativa a nivel internacional para soluciones que incluyen el control remoto por un medio seguro, confiable, de fácil uso y a un precio alcanzable para todos. Aprovechado por millares de compañías en el mundo y con la finalidad de suministrar un soporte remoto con beneficio directo para los clientes y usuarios, NTRsupport hace posible la reducción de costos y al mismo tiempo aumenta la productividad y complacencia de sus usuarios.

NTRsupport esta disponible en el mercado bajo dos modelos: ASP (Application Service Provider) que incluye la renta anual del servicio y por Licenciamiento, convirtiéndose en la solución para la asistencia remota elegible para cualquier compañía.

Ademas de su poderoso control remoto via web, NTR Support cuenta con un poderoso Helpdesk, Voz sobre IP, Video, Respuestas Frecuentes, Cosurfing, Transferencia de Archivos y más.

 
Beneficios
 
  Reducción cronológica de llamadas     Respuesta inmediata y concreta a problemas mediante el acceso remoto
  Reducción en los costos operativos     Disminución en la duplicidad de incidencias sobre el mismo problema
  Disminución en los traslados al siitio de los clientes    

Mejoramiento en soluciones a la primera con beneficio a la atención al cliente

  Aumento en el índice a soluciones a la primera llamada    

Calidad en la asistencia técnica sin necesidad de desplazarse

 

Recepción de la información clave del cliente para facilitar la inspección de la eventualidad

   

No hay necesidad previa de configurar puertos de acceso ni instalar software

  Facilita la descarga de parches y actualizaciones        
NTRsupport es una solución líder respaldada por un grupo de profesionistas que aportan contantemente nuevas funcionalidades innovativas e imprecindibles. Si quiere saber más, haga clic aquí.
Infinite Menus, Copyright 2006, OpenCube Inc. All Rights Reserved.  
Ultimas Noticias de NTRsupport
:
:
 
+52 (55) 1042 5449 (DF)
+52 (81) 8031 1187 (MTY)
    NTRsupport es un producto de NTRglobal.
Representado en México por QMA, S.C.
 
 
Política de Privacidad