NTRsupport delimita la entrada a cada una de sus aplicaciones al utilizar el login del usuario protegido por contraseña. Los encargados de administrar el sistema pueden seleccionar diferentes perfiles de acceso y rangos de direcciones IP por operador. Todas las contraseñas son encriptadas y no son enviadas por Internet.
Ofrece una garantía absoluta al codificar la información antes de ser transferida y protegiendola con la contraseña del usuario. Los algoritmos de seguridad utilizados por NTRsupport son altamente estrictos y de manera opcional se ofrece un nivel adicional (SSL) de seguridad para la transferencia de la información considerada como sensible.
Toda la información es empaquetada y cifrada antes de ser transmitida vía TCP utilizando el algoritmo Standard de Encriptación Avanzada (AES) de Rijndael para que al final de las sesiones no quede ningún registro de los datos transmitidos.
Toda la información es encriptada para su almacenaje en la base de datos. La extracción inmediata es decodificada para su consulta por un administrador.